политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ КОМПАНИЕЙ

При покупке на сайте www.kebabqueen.lt вы доверяете нам свои личные данные и предоставляете нам право обрабатывать их в соответствии с настоящей Политикой (далее - Политика) и правилами покупки и продажи товаров в интернет-магазине Kebab Queen (далее - Правила), определяющими объем, методы и цели обработки данных. Вы также предоставляете свои данные, оставляя отзыв.

Оплата в интернет-магазине обрабатывается с использованием платформы makecommerce.lt, управляемой компанией Maksekeskus AS (Niine 11, Таллинн 10414, Эстония, рег.номер: 12268475), поэтому ваша личная информация, необходимая для выполнения и подтверждения платежа, будет передана компании Maksekeskus AS.

Оплатить можно, используя услуги электронного банкинга Swedbank, Seb, Luminor, Citadele и Šiaulių bankas. Оплата возможна в евро. Оплата обрабатывается с использованием платформы платежей MakeCommerce.lt.

Если вы не согласны с Правилами, настоящей Политикой или их отдельными условиями, мы, к сожалению, не сможем предоставить вам возможность пользоваться всеми или какой-либо из услуг, предоставляемых Компанией (далее – Услуги).

In this Policy, you will find all the information about what kind of data we collect and process, what we use it for, how long we keep it, etc. This information is important, so we hope you read it carefully.

Обращаем ваше внимание на то, что Политика может изменяться, дополняться, обновляться.

Обращаем ваше внимание на то, что Политика может изменяться, дополняться, обновляться.

We respect your privacy, and the security of your personal data is our priority. We take appropriate organizational and technical measures to ensure that your personal data is always secure, and data processing actions meet the requirements of data protection legislation and our internal policy.

С какой целью собираются (обрабатываются) персональные данные?

Компания собирает и обрабатывает ваши персональные данные, указанные в настоящей Политике, на следующих законных основаниях:

– Ваше согласие с условиями, изложенными в Правилах и настоящей Политике;

– Наш законный интерес;

– Выполнение юридических обязательств, возникающих и применимых к Компании.

В объеме и на условиях, предусмотренных применимыми правовыми актами, к обработке ваших персональных данных может применяться одно или несколько из вышеуказанных правовых оснований.

Компания собирает и обрабатывает ваши персональные данные, указанные в настоящей Политике, на следующих законных основаниях:

when processing personal data, the Company follows the personal data processing requirements established in the Law on the Legal Protection of Personal Data of the Republic of Lithuania and other legal acts related to the protection of personal data from 2018. by the General Data Protection Regulation of May 25 (Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016 on the protection of natural persons in the processing of personal data and on the free movement of such data).

Компания осуществляет сбор и дальнейшую обработку ваших персональных данных только на законных основаниях, определенных правовыми актами – в целях заключения и/или исполнения трудового договора с вами, с вашего согласия, когда Компания обязана обрабатывать персональные данные соответствующими юридическими действия, и когда персональные данные должны быть обработаны в связи с законным интересом Компании (только если интересы субъекта данных не являются более важными).

Usually, the legal basis for processing personal data is a person’s candidacy for a position offered by the Company, as well as an Inquiry (feedback) submitted by the buyer. Consent must be clearly expressed, voluntary, clearly stated and contain information about the purpose of data use. Consent to the processing of personal data can be withdrawn easily and free of charge.

В объеме и на условиях, предусмотренных применимыми правовыми актами, к обработке ваших персональных данных может применяться одно или несколько из вышеуказанных правовых оснований.

Какие данные мы обрабатываем и почему?

Обработка ваших данных о покупке

Providing you with Services and various benefits – concluding and executing purchase and sale agreements, making refunds (if you return the purchased item), providing discounts, etc. – we process data about your purchase transactions (hereinafter – purchase data).

Как мы используем ваши данные о покупках?

Мы храним данные о покупке в течение 5 лет с момента совершения покупки и уничтожаем их по истечении срока.

Обработка обращений, жалоб, запросов и отзывов клиентов

Мы будем использовать ваши персональные данные, чтобы отвечать на ваши запросы, жалобы, запросы и управлять вашими отзывами (далее — Запрос).

We use your data only so that we can properly and objectively examine your request, provide you with the necessary information, answer your questions, and resolve your requests or requirements. We can also analyze the request data in order to improve the quality of our activities and services provided to you, taking into account your opinion and suggestions.

Мы обрабатываем и храним ваш Запрос и связанные с ним данные до тех пор, пока мы не изучим Запрос, не предоставим вам ответ и не реализуем принятые решения, а также в течение 6 (шести) месяцев после разрешения Запроса.

Если в результате Запроса инициирован юридический спор или существует вероятность такого спора, мы можем хранить ваши данные дольше, до истечения срока давности подачи жалобы или иска, предусмотренного правовыми актами, и/или окончательное решение вступает в силу.

По окончании периода обработки и хранения ваших данных, указанного в настоящей Политике, мы уничтожим ваши данные.

Из каких источников мы собираем ваши персональные данные?

We receive almost all of your personal data only from you. You provide us with questionnaire data directly, e.g. by filling out registration forms.

Мы также получаем ваши данные непосредственно от вас, когда вы отправляете Запрос любым из выбранных вами способов: отправив нам электронное письмо, отправив нам письменный запрос, позвонив на нашу горячую линию для жалоб клиентов.

If, in order to qualitatively and objectively examine your Inquiry, we need to collect additional information or conduct an investigation of significant circumstances, we can link your Inquiry data with the data we have and/or collected during the examination of your Inquiry, e.g. purchase transaction data, interview our employees, etc.

We also receive your data through video surveillance. Data is collected based on our legitimate interest to ensure the security of our customers, staff and assets.

В каких случаях и каким третьим лицам мы раскрываем ваши данные?

Данные могут быть предоставлены компетентным органам или правоохранительным органам, таким как полиция или надзорные органы, но только по их запросу и только тогда, когда это требуется действующим законодательством или в случаях и порядке, предусмотренных законодательством, в целях обеспечения наших прав, наши клиенты, сотрудники и безопасность ресурсов, чтобы предъявлять, предоставлять и защищать судебные иски.

Какие права дает вам законодательство о защите данных и как вы можете их использовать?

Data protection legislation gives you many rights that you can freely exercise, and we must ensure you this opportunity. We provide information about your specific rights and their implementation methods in this Policy below, please read it carefully.

Право на доступ к вашим персональным данным, которые мы обрабатываем

Вы имеете право получить наше подтверждение о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также право на доступ к вашим персональным данным, обрабатываемым нами, и информацию о целях обработки данных, категориях обрабатываемых данных, категориях получателей данных, период обработки данных, источники получения данных, автоматизированное принятие решений, включая профилирование, а также их значение и последствия для вас.

Мы предоставляем вам большую часть этой информации в настоящей Политике и считаем, что она будет вам полезна.

Право на исправление личных данных

Если данные, предоставленные нам в вашей заявке, изменились или вы считаете, что информация о вас, которую мы обрабатываем, неточна или неверна, вы имеете право потребовать, чтобы эта информация была изменена, уточнена или исправлена.

Право отозвать согласие

В случаях, когда мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, и обработка данных на основании вашего согласия будет прекращена.

Если срок действия вашего согласия истек, отозвали или отменили его, мы уничтожаем данные, обработанные с вашего согласия.

В любом случае мы можем хранить ваше согласие и подтверждение его в течение более длительного периода, если это необходимо, чтобы иметь возможность защитить себя от требований, претензий или судебных исков, выдвинутых против нас.

Право на подачу жалобы

If you believe that we process your data in violation of the requirements of data protection legislation, we always ask you to contact us directly first. We believe that with good faith efforts we will be able to dispel all your doubts, satisfy your requests and correct any mistakes we have made.

Если вас не устроит предложенный нами способ решения проблемы или, по вашему мнению, мы не предпримем необходимых действий по вашему запросу, вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган, которым является Гос. Инспекция по охране в Литовской Республике.

Право возражать против обработки данных, когда обработка основана на законных интересах

You have the right to object to the processing of personal data when personal data is processed based on our legitimate interests. However, taking into account the purposes of providing the Services and the balance of the legitimate interests of both parties (both you as the data subject and us as the data controller), your objection may mean that after we stop processing your data based on our legitimate interest, we will not be able to give you the opportunity continue to use our Services.

Право на стирание (право на забвение)

In certain circumstances specified in data processing legislation (when personal data is processed illegally, the basis for data processing has disappeared, etc.), you have the right to request that we delete your personal data. To exercise this right, please submit a written request to our Company.

Важно отметить, что ваши данные будут удалены без вашего отдельного запроса.

Право на ограничение обработки данных

В определенных обстоятельствах, указанных в законодательстве об обработке данных (когда персональные данные обрабатываются незаконно, вы оспариваете точность данных, вы подали возражение против обработки данных на основании нашего законного интереса и т. д.), вы также имеете право ограничить обработку ваших данных.

Чтобы воспользоваться правом, указанным в этом разделе, отправьте письменный запрос в нашу Компанию.

Процедура обработки заявки

In order to protect the data of all our candidates and buyers from unauthorized disclosure, we, upon receiving your request to provide data or exercise your other rights, will be required to identify you. For this purpose, we may ask you to provide the relevant profile data you have provided (eg name, e-mail address or phone number) and we will compare whether the data you have provided matches the relevant profile data. As part of this verification, we may also send a verification message to the contact specified in the registration form (by SMS or e-mail) requesting an authorization action. If the verification procedure is unsuccessful (for example: the data you provided in the form do not match the data specified in the form or you do not authorize according to the received SMS or e-mail message), we will be forced to state,

Upon receiving your request for the exercise of any of your rights and successfully completing the verification procedure specified above, we undertake to provide you with information about the actions we have taken in accordance with Your request. Taking into account the complexity and number of requests, we have the right to extend the one-month period for another two months, informing you about this before the end of the first month and stating the reasons for such an extension.

Если ваш запрос подан в электронном виде, мы также предоставим вам ответ в электронном виде, за исключением случаев, когда это будет невозможно (например: из-за чрезвычайно большого объема информации) или если вы запрашиваете ответ в другой путь.

Мы откажем в удовлетворении вашего запроса мотивированным ответом, когда будут установлены обстоятельства, указанные в правовых актах, сообщив вам об этом в письменной форме.

Какими способами и по каким контактам с нами можно связаться?

По всем вопросам обработки данных вы можете связаться с нами следующими способами:

по электронной почте info@kebabqueen.lt

postal correspondence address – Ateities st. 12, Vilnius LT-08303.

Адресовать письмо следующим образом - UAB "Kebab Queen" Ě.k. 302807611.

Наши данные в качестве контроллера данных:

UAB „ Kebab Queen

Код юридического лица 302807611

Office address Ateities st. 12, Vilnius LT-08303 Vilnius, Republic of Lithuania

Насколько безопасны ваши данные?

We use various security technologies and procedures to protect your personal information from unauthorized access, use or disclosure. Our suppliers are carefully selected, and we require them to use appropriate measures that can protect your confidentiality and ensure the security of your personal information. However, the security of information transmission over the Internet or mobile connection cannot be guaranteed; any transfer of information to us in the specified ways is done at your own risk.

Более длительное хранение данных

По окончании срока обработки и хранения ваших данных, указанного в настоящей Политике, мы уничтожаем ваши данные.

Ваши персональные данные могут храниться дольше, чем прямо указано в настоящей Политике, только в том случае, если:

– нам необходимо иметь возможность защищаться от претензий, претензий или судебных исков и осуществлять свои права;

– имеются обоснованные подозрения в совершении противоправного деяния, являющегося предметом расследования;

– Ваши данные необходимы для правильного разрешения спора или жалобы;

– для резервных копий и других подобных целей;

– при наличии иных оснований, предусмотренных правовыми актами.

We also use the services of Facebook and other online advertising providers. You can read about the privacy policies of these service providers, the data collected and the personal data protection measures applied in the privacy policies of the aforementioned service providers. More information about how it works, as well as information about how you can object to the display of such advertisements or such use of data, can be found in the information provided by the aforementioned service providers – https://www.facebook.com/policies/ads#;

Срок действия полиса и изменения

This Policy is valid from 2018. May 25 If we change this Policy, we will post the updated version on this page.

Политика в отношении файлов cookie

Эта политика в отношении файлов cookie (далее именуемая «Политика») объясняет, как Kebab Queen UAB (далее именуемая «Компания») собирает и использует информацию, когда вы используете любой из наших веб-сайтов www.kebabqueen.lt (далее именуемый «Сайт» “  ) предлагаемые услуги или любые другие услуги, предоставляемые нами («Услуги»).

Что такое файлы cookie?

Cookies are small text files stored in the browser of your device (e.g. computer, mobile phone, tablet) when you browse websites. Other technologies, including data we store on your web browser or device, identifiers associated with your device, and other software, are used for similar purposes. Cookies are widely used to make websites work or work better and more efficiently. in this policy, all of the aforementioned technologies are referred to as “cookies”.

Почему мы используем файлы cookie?

We use cookies: Our website uses cookies to improve your navigation and experience on our website, learn about the behavior of our website users, analyze traffic, improve the website. Cookies are used for no longer than is necessary to implement the specified purposes.

Какие типы файлов cookie мы используем?

- Необходимые куки

These cookies are necessary for the website to enable the user to navigate and use website features, such as remembering information entered in forms when the user moves from one page to another during a browsing session. Without strictly mandatory cookies, it would become impossible to provide certain website services and the website would not function as smoothly as it should. these cookies do not collect any information for marketing purposes and do not remember where you have been on the Internet.

– Функциональные файлы cookie

By using these cookies, Visitors can avoid changing their settings every time they visit the Website. These cookies help remember your choices and settings (eg language or time zone). With the help of these cookies, Visitors avoid changing their settings every time they visit the Website. Functionality cookies also remember the changes you have made, as well as in other cases, such as when you leave a comment on the website. Functionality cookies do not track your actions on other websites.

– Аналитические файлы cookie

Analytical cookies collect information about website usage and help improve website performance. For example, analytical cookies can show which pages are visited the most, help to log problems with the website and show whether the advertising displayed on the website is effective. Analytical cookies do not collect personal user information and all information collected by these cookies is aggregated and anonymous.

– Маркетинговые файлы cookie

These cookies allow us to record your visit to our Website, the pages you visited before and the links you followed. We will then use this information to tailor the advertising that will be shown to you in line with your interests. Advertising and targeting cookies allow us to know whether you have already seen a particular advertisement or type of advertisement and how long it has been since you saw it. We may use cookies set by another entity to provide you with more targeted advertising. They are also used so that you only see certain advertisements a certain number of times and to help measure the effectiveness of advertising.

Как я могу управлять файлами cookie?

При желании вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы получать информацию об активации или обновлении файла cookie, а также выбирать разрешенные или запрещенные файлы cookie и блокировать их.

To disable analytical cookies, you can install the Google tool for blocking Google Analytics cookies, which you can install by clicking on this link. We warn you that this may affect your browsing on other web pages as well.

Please note that by deleting cookies or disabling the use of cookies in the future, you may not be able to access certain parts or functions of our website. If you change your cookie settings, it may also affect other websites you visit.

Изменить настройки файлов cookie

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ КУКИ 

Необходимые файлы cookie

Functional cookies

Analytical cookies

Marketing cookies